株式会社マクアケ(以下「マクアケ」といいます。会社概要はこちら。)は、個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。
1.個人情報の定義
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。)に規定される個人情報を指し、生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーID、パスワード、クレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報であると認識しています。
2.個人情報利用目的の特定
マクアケは、個人情報を、以下の目的に必要な範囲で個人情報を取得し利用します。以下の⽬的の範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法でご本人からの同意を得るものとします。
(1)マクアケのサービス(以下「本サービス」といいます。)を提供するため
(2)本サービスの内容を改良・改善し、または新サービスを開発するため
(3)本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等およびマクアケが提供する他のサービスのご案内(電子メール、チラシ、SNS、その他のダイレクトメールの送付を含みます。)のため
(4)マクアケ、本サービスまたは第三者の販売促進活動(電子メール、チラシ、SNS、その他のダイレクトメールの送付を含みます。)のため
(5)メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
(6)本サービスに関するお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含みます。)
(7)本サービスの利用状況をご報告するため
(8)本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、またはその結果などをご報告するため
(9)本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの品質管理・改良・開発や広告の配信に利用するため
(10)本サービス、新サービスに関する研究開発をするため
(11)本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
(12)本サービスに関する与信判断および与信管理のため
(13)本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
(14)本サービスの利用規約に違反した者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする者の特定をし、ご利用をお断りするため
(15)マクアケおよび本サービス運営上のトラブルの解決のため
(16)本サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
上記の定めは、次に掲げる場合については、適用しません。
(1)利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)利用目的をご本人に通知し、または公表することによりマクアケの権利または正当な利益を害するおそれがある場合
(3)国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4)取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
3.個人情報利用の制限
マクアケは、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4.個人情報の適正な取得
マクアケは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、15歳未満の子供から親権者の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。
5.個人情報利用目的の変更
マクアケは、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。
6.個人情報の安全管理・従業員の監督
マクアケは、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。
7.委託先の監督
マクアケは、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、マクアケが定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
8.第三者提供の制限
マクアケは、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を本サービスの利用規約等を通じて告知あるいは公表をしている場合
(ⅰ)利用目的に第三者への提供を含むこと
(ⅱ)第三者に提供されるデータの項目
(ⅲ)第三者への提供の手段または方法
(ⅳ)ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。
(ⅰ)マクアケが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(ⅱ)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(ⅲ)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき
9.外国にある第三者への提供
当社は、本サービスの提供に際して、個人情報を外国にある第三者に提供することがあります。当社は、日本の個人情報保護法上求められる措置を実施している者に対してのみ、個人情報を提供し、かつ、当該措置が継続的に実施されるよう、必要な措置を講じております。当社は、当該必要な措置に関する情報を、お客様からの求めに応じて提供することとしておりますので、ご希望のお客様は、17項記載の【プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先】までお問い合わせください。
10.個人情報に関する事項の公表等
マクアケは、個人情報に関する次に掲げる事項について、ご本人の知り得る状態に置き、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。
(1)個人情報の利用目的(ただし、個人情報の保護に関する法律において、その義務がないと規定されるものは除きます。ご回答しない決定をした場合は、ご本人に対して遅滞なくその旨を通知します。)
(2)個人情報に関するお問い合わせ窓口
11.個人情報の開示
マクアケは、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、法令の定めに従い、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。第三者提供記録についても、同様とします。なお、以上のほか、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
(1)ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)マクアケの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)他の法令に違反することとなる場合
12.個人情報の訂正等
マクアケは、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、法令の定めに従い、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。
13.個人情報の利用停止等
マクアケは、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものである等の理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、法令の定めに従い、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
14.理由の説明
マクアケは、ご本人からの要求にもかかわらず、
(1)利用目的を通知しない
(2)個人情報の全部または一部を開示しない
(3)個人情報の利用停止等を行わない
(4)個人情報の第三者提供を停止しない
のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。
15.クッキー・IPアドレス情報
マクアケは、お客様が本サービスを利用するに際して、クッキー(Cookie)、広告識別番号、IPアドレス情報その他のアクセス情報(以下、総称して「クッキー等」といいます。)を取得するとともに、クッキー等を第三者に提供する場合があります。また、クッキー等を解析するために第三者の提供するアクセス解析ツール(Googleアナリティクス等)を利用することや、ユーザーの関心に合わせた広告の提供を行うために第三者による広告サービス(Criteo等)を利用する場合があります。マクアケは、これらも活用しながら、クッキー等を本サービスの開発・改善、マーケティング調査、広告の提供、不正アクセスの防止等のために利用いたします。なお、第三者によって取得されたクッキー等は当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
・クッキーとは
ユーザーが該当のウェブサイトにアクセスした際に、ユーザーのコンピュータ内に記憶させておく文字列情報のことで、特定のユーザー個人を識別できる情報は含まないものをいいます。ユーザーはブラウザの設定を変更することにより、クッキーの送受信を拒否することができます。
ユーザーは、ブラウザの設定を変更することなどによりクッキー等を無効にすることができます。また、特定の広告サービスへの情報提供を停止したい場合、下記の各企業のサイトにアクセスし、所定のオプトアウト手続を行ってください。
Googleアナリティクス
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
Yahoo!
https://privacy.yahoo.co.jp/notice/202202_policy.html
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
Facebook
https://www.facebook.com/policies/cookies/
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
RTB House
https://www.rtbhouse.com/jp/privacy/
Twitter
https://business.twitter.com/ja/help/ads-policies.html
Google
https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=ja
LINE
https://line.me/ja/terms/policy/
SmartNews
https://www.smartnews.com/privacy/#jp
Apple Search Ads
https://searchads.apple.com/jp/privacy
Criteo
https://www.criteo.com/jp/privacy/
16.お客様情報の外部送信について
マクアケは、本サービスの開発・改善、マーケティング調査、広告の提供、不正アクセスの防止、分析、お客様の操作性・利便性の向上等を目的として、お客様に関する情報(クッキー等)を収集し、外部事業者に送信しています。外部事業者の名称・サービス名、外部事業者に送信されるお客様情報の内容、送信される情報の利用目的については、以下より詳細をご確認ください。
(1)外部事業者のサービス名、名称及び利用目的等
名称 |
送信先事業者名 |
送信されるお客様情報 |
送信先事業者の利用目的 |
オプトアウト |
---|---|---|---|---|
Google アナリティクス | Google LLC |
・クライアントID ・IPアドレス ・閲覧ページURL ・リファラー ・デバイスタイプ ・オペレーティングシステム ・ブラウザタイプ ・利用言語 ・画像解像度 |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
オプトアウトはこちら |
Yahoo! | ヤフー株式会社 |
・クライアントID ・サイト利用者の当社ウェブサイトでの行動履歴 ・サイト利用者の当社ウェブサイトでの閲覧履歴 |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
オプトアウトはこちら |
Meta Platforms, Inc. |
・クライアントID ・サイト利用者の当社ウェブサイトでの行動履歴 ・サイト利用者の当社ウェブサイトでの閲覧履歴 ・サイト利用者の属性情報 ・サイト利用者の位置情報 |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
オプトアウトはこちら | |
RTB House | RTB House |
・クライアントID ・アクセスしているサイトURL ・アクセスした日付と時刻 ・ユーザーが利用しているブラウザに関連した情報 |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
オプトアウトはこちら |
X Corp. |
・クライアントID ・ウェブサイトへのアクセス状況 ・特定のウェブコンテンツやメールコンテンツの利用の有無 |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
オプトアウトはこちら | |
Google LLC |
・クライアントID ・サイト利用者の当社ウェブサイトでの行動履歴 ・サイト利用者の当社ウェブサイトの閲覧履歴 ・サイト利用者の属性情報 ・サイト利用者の位置情報 ・広告のクリック情報 |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
オプトアウトはこちら | |
LINE | LINE株式会社 |
・アカウント開設時に登録する電話番号、サービス利用時に設定するプロフィール情報など、お客様から当社にご提供いただく情報 ・お客様が投稿されるテキスト、画像、動画のコンテンツやアクセスログなど、お客様のサービス利用状況に関する情報 ・当社以外の外部SNSアカウントを利用してLINEアカウントを作成する場合において、当社が取得する当該外部SNSアカウントの識別子など、当社以外の第三者から取得する情報 ・お客様の友だちが投稿するお客様自身の顔写真の画像など、他のお客様がアップロードされるお客様に関する情報 ・当社以外の第三者のアプリに設置された「いいね」などのLINEのプラグインを経由して取得する情報など、外部から取得する情報 ・インターネット上で公開されたオンラインニュースなど、パーソナルデータを含む公開情報 |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
オプトアウトはこちら |
SmartNews | スマートニュース株式会社 |
・クライアントID ・サイト利用者の当社ウェブサイトでの行動履歴 ・サイト利用者の当社ウェブサイトでの閲覧履歴 ・サイト利用者の属性情報 ・サイト利用者の位置情報 |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
オプトアウトはこちら |
Apple Search Ads | Apple Inc. |
・クライアントID ・サイト利用者の当社ウェブサイトでの行動履歴 ・サイト利用者の当社ウェブサイトの閲覧履歴 ・サイト利用者の属性情報 ・サイト利用者の位置情報 ・広告のクリック情報 |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
オプトアウトはこちら |
Criteo | Criteo Corp. |
・クッキーID ・ブラウザのユーザーエージェント情報(デバイスタイプ、OS、バージョン、言語等) ・広告ブロック機能利用の有無 ・IPアドレス ・ウェブサイトの閲覧履歴 ・リファラー ・広告とのインタラクション情報 |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
オプトアウトはこちら |
HubSpot | HubSpot, Inc. |
・IPアドレス ・ブラウザの種類 ・ドメイン名 ・インターネットサービスプロバイダー(ISP) ・当社のウェブサイトで表⽰されたファイル(HTMLページ、画像など) ・オペレーティングシステム ・ページ遷移に関するデータ ・アクセス時間 ・参照元のウェブサイトのアドレス |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
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Braze | Braze株式会社 |
・会員番号 ・ブラウザ ・BROWSER_VERSION ・言語 ・OS ・解像度 ・TIME_ZONE ・ユーザーエージェント |
利用目的は、プライバシー ポリシー(こちら)を参照 |
オプトアウトはこちら |
17.お問い合わせ
マクアケのプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願い致します。
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-16-1 Daiwa渋谷宮益坂ビル10F
株式会社マクアケ 経営管理本部 プライバシーポリシー管理担当
従業員等の個人情報に関する
プライバシーポリシー
株式会社マクアケ(以下「マクアケ」といいます。会社概要はこちら。)は、マクアケの役員及び従業員等(採用活動における応募者及び退職者を含みます。)(以下「従業員等」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護を推進します。
1.従業員等の個人情報の利用目的
マクアケは、以下の目的で従業員等の個人情報を保有し、利用します。
(1)マクアケの従業員等(採用活動における応募者を除きます。)に関する情報
- 業務上必要な諸連絡を行うため
- 人事労務管理(執行役員についてはこれに準じた管理)のため
- 給与支払・社会保険関連・福利厚生を含む人事関連事務処理等の各種手続のため
- 健康管理及び適正な就業環境の確保のため
- 持株会に関する業務のため
- 親会社(株式会社サイバーエージェント)によるグループ内での統合的な人事労務管理、人事関連事務処理等の各種手続及び統合報告書作成のため
(2)マクアケの採用活動における応募者に関する情報
- 採用選考業務(選考に関する連絡を含みます。)のため
- 内定者管理(入社準備手続を含みます。)のため
- 入社時事務処理手続のため
- 入社後の雇用管理のため
- マクアケの採用活動の改善(アンケート等の実施を含みます。)のため
2.従業員等の個人情報の共同利用
マクアケは、取得した従業員等の個人情報を、当社の親会社(株式会社サイバーエージェント)との間で、以下のとおり共同利用する場合があります。
(1)共同利用する個人情報の項目
- 氏名・社員番号・性別・国籍・生年月日
- 入社・退職・休職年月日
- 職種・雇用形態・所属部門等
(2)共同して利用する者の範囲
- 当社及び当社の親会社(株式会社サイバーエージェント)
(3)共同して利用する者の利用目的
- 以下の目的に必要な範囲内で共同利用します
- 業務上必要な諸連絡を行うため
- 親会社(株式会社サイバーエージェント)によるグループ内での統合的な人事労務管理、人事関連事務処理等の各種手続及び統合報告書作成のため
(4)共同利用における管理責任者
- 株式会社マクアケ
- 株式会社マクアケの住所・代表者等の情報については、以下をご参照ください。
https://www.makuake.co.jp/corporate/company/
3.その他の事項
本プライバシーポリシーに記載のない事項については、マクアケのプライバシーポリシーによるものとします。
4.お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願い致します。
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-16-1 Daiwa渋谷宮益坂ビル10F
株式会社マクアケ 経営管理本部 プライバシーポリシー管理担当