いつも「Makuake」をご利用いただき、ありがとうございます。
株式会社マクアケ（以下、当社）は、2024年7月22日（月）お申し込み分より、応援購入サービス「Makuake」においてプロジェクト実行者様にご負担いただく手数料を改定いたします。実行者の皆様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
■手数料改定の詳細
・これまで：応援購入総額に対し、税抜18.2% ※初期費用無料、決済手数料込み
・新手数料：応援購入総額に対し、税抜20% ※初期費用無料、決済手数料込み
■新手数料の対象となるプロジェクト
・ご掲載のお申し込みが2024年7月21日（日）までかつプロジェクト開始が2024年10月1日（火）以降のもの
・ご掲載のお申し込みが2024年7月22日（月）以降のもの
▼スケジュールイメージ
※詳細は利用規約をご確認ください。
・Makuake利用規約
https://makuake.box.com/s/5hfcpa0en71zggvutifkaflt6ty7hzsi
・Makuakeガバメントに関する特約（地方自治体様及び寄附者様用）
https://makuake.box.com/s/l4b87hwbkyxk9sj7qi02yw9qj7d61x0y
・Makuake（寄附型）に関する特約（公益法人等様及び寄附者様用）
https://makuake.box.com/s/sppfsfm0pqtvthr1cwexgklmh6t83642
■手数料改定の背景
「Makuake」では1プロジェクトに1名のキュレーターがつき、プロジェクト準備段階から伴走する形でサポートを実施してまいりました。プロトタイプ段階の商品の訴求内容についてや、体験系プロジェクトのリターン設計についてなど、様々な観点からプロジェクト実施をサポートさせていただいている他、専門の法務チームによる各種審査を通じ、実行者様のアタラシイ挑戦におけるリスク低減に努めており、こうしたサポート内容について、多くの実行者様からご評価をいただいております。
また、当社は2013年のサービス開始以来、「Makuake」をご利用いただく皆様から寄せられるご意見を元にプロダクト開発やサービス品質の改善を継続してまいりました。
テストマーケティングの場としてより効果的にご活用いただくべく、特許取得の「Makuake Analytics」のご提供や各種レビュー機能の強化に努めている他、広告配信サポートや事前告知ができる「もうすぐ開始」機能、「応援クーポン」機能などによる販促支援に加え、小売各社との協業や人気キャラクター・ブランドといった有力IPとの連携を通して実行者様の新たな販路獲得やコラボ商品開発機会の創出に取り組んでおります。
直近では、「Makuake」で一定規模以上の応援購入総額やサポーター数を集めたプロジェクトの実行者様に有償で提供してきた「Makuakeグッドプロジェクトマーク」を無償化することで、「Makuake」後の一般販売の販売促進活動へのさらなる貢献を目指しております。
さらに、実行者様への入金スケジュール早期化や、池田泉州ホールディングスが関係当局の許認可等を前提に開業の準備を進めているデジタルバンク事業への参画など、プロジェクトのみならず実行者様の事業運営にも寄与できるよう、プラットフォームとしての価値向上に尽力してまいりました。
一方、昨今の物価高騰等の外部環境変化を受け、サービス運営に必要なサーバー料金等を含む様々なコストが上昇しています。当社はサービス開始より約11年にわたり実行者様からいただく手数料を据え置いてまいりましたが、近年著しく変化している経済状況の中でもこれまでのようなサービス品質を維持し、サイト環境の整備・改善を継続していくため、手数料を改定させていただくことになりました。
当社は今後も、実行者様のアタラシイ挑戦の後押しと、それを応援するサポーターの皆様の安心の両立を目指しこれまで以上に邁進してまいりますので、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
※今回のお知らせ内容が業績に与える影響は軽微であると判断しております。今後、業績に重大な影響が見込まれる場合には、速やかに開示いたします。
なお本件に関しまして、実行者の皆様からのお問い合わせは、Makuakeお問い合わせ窓口にてお受けいたします。
https://mkhelp.makuake.com/hc/ja/requests/new
報道関係のお問い合わせは以下広報窓口までご連絡ください。
株式会社マクアケ 広報担当
E-mail：press@makuake.co.jp