アタラシイものや体験の応援購入サービス「Makuake（マクアケ）」を運営する株式会社マクアケ（以下、当社）は、体験型ストア「b8ta」を運営するベータ・ジャパン株式会社（以下、ベータ・ジャパン）と2023年9月25日（月）に協業を開始しました。「Makuake」でプロジェクトを実施している実行者に「b8ta」の店頭へ商品サンプルを出品する機会を提供し、オンラインとオフラインを融合した新たなテストマーケティングの仕組みを創出します。
■協業開始の背景
「Makuake」は、新商品や新サービスを生み広げたい事業者（以下、実行者）と、実行者の新商品や新サービスを応援購入するユーザー（以下、サポーター）をつなげるプラットフォームです。これまでに、さまざまな実行者のプロジェクトを支援し、累計33,000件を超えるアタラシイものや体験を世に送り出してきました。
当社は0次流通市場（※1）を創出しており、「Makuake」でプロジェクトを実施できる商品やサービスは企画段階や量産前のものであることから、実行者の多くが「Makuake」をテストマーケティングの場として活用しています。従来、「Makuake」で集まった応援購入の実績や「応援コメント」などのサポーターの声は、プロジェクト終了後に実行者が一般販売をする際に活用されてきました。当社では、プロジェクト終了後の実行者の事業展開をさらに後押しすべく、今年7月より商品やサービスを応援購入したサポーターによるレビューを実行者へ提供する（※2）など、テストマーケティングの場としての機能強化に努めています。
一方、ベータ・ジャパンは売ることを主目的にしない体験に特化した体験型ストア「b8ta」を運営しています。さまざまなメーカーに対し商品出品の機会を提供しており、「b8ta」を訪れた生活者が商品を見たり手に取ったりする中で寄せられた反応について定性・定量の両面でフィードバックを得られることから、多くのメーカーより支持されてきました。「b8ta」では購入プレッシャーのない環境で新しいものとの出会いや刺激を得られることが生活者を惹きつけていますが、アフターコロナを迎え、店舗に訪れる生活者の一層の増加が見込まれる中、商品ラインナップのさらなる充実に取り組んでいます。
今回、「Makuake」で開始する月600件以上のプロジェクトの一部を「b8ta」に出品することで、実行者のテストマーケティング支援を強化できるとともに、サポーターが応援購入を検討しているプロジェクトの商品に実際に触れる機会を創出し、より楽しい応援購入の後押しにつながります。さらに、「b8ta」を訪れる生活者にアタラシイものとの出会いの機会をこれまで以上に提供できると考え、協業を開始することになりました。
■概要
今回の協業では、「Makuake」でプロジェクトを実施中の実行者に対し、当社が「b8ta」店頭での商品出品を提案します。希望する実行者は「b8ta Tokyo – Yurakucho」、「b8ta Tokyo – Shibuya」並びに「b8ta Koshigaya Laketown 」の計3店舗へ出品が可能で、店頭で得られた生活者からのフィードバックを提供する特別プランを活用可能です。「b8ta」では通常、月額制で出品料金が発生しますが、「Makuake」の実行者に提供するプランでは、プロジェクトを通して集まった応援購入総額の一部を事後に支払うモデルを採用します。固定費の負担を抑えることで、リアルな場への出品に挑戦する機会をより多くの実行者に提供することを目指します。
また、この取り組みにより、「Makuake」でプロジェクトを実施している間に商品を「b8ta」へ出品することで、サポーターが実際に手に取って質感やサイズ感などを確かめ、かつ、プロジェクトページ上で発信される実行者のストーリーに触れた上で応援購入することができる仕組みを実現できます。これにより、サポーターに対しては応援購入体験の楽しみを増幅させ、実行者に対してはプロジェクト期間中のサポーター獲得のさらなる支援につなげていきます。
今後も当社は、オンライン・オフライン両面においてさまざまなパートナーと連携し、0次流通市場で求められる機能の強化に努め「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」を目指します。
※1：0次流通市場とは、一般流通（1次流通）前のフェーズの商品やサービスが売買される市場のことを指します。
※2：プロジェクトレビューの実行者画面での表示について https://www.makuake.co.jp/3810/
■ベータ・ジャパン株式会社 会社概要
代表者：代表取締役 北川卓司
本社所在地：〒100-0004 東京都千代田区大手町1-9-2 GBHT3階
設立：2019年9月
事業内容：体験型ストアの設置・運営
URL：https://b8ta.jp/
■「Makuake」サービス概要
サービス名：アタラシイものや体験の応援購入サービス「Makuake（マクアケ）」
「Makuake」は、プロジェクト実行者が開発背景などのストーリーとともに発表する新商品や新サービスを、サポーターが応援の気持ちを込めて先行購入することができる、「アタラシイものや体験の応援購入サービス」です。全国約100社の金融機関との連携により日本各地の事業者が活用しているほか、国内外の流通パートナーとも連携し、プロジェクト終了後も事業が広がるよう支援しています。また、プラットフォームとしてプロジェクト実行者とサポーター双方の利便性と満足度向上を目指し、プロダクトの改善や新機能の開発に注力しています。
Web URL：https://www.makuake.com/
iOSアプリ：https://apps.apple.com/jp/app/id1274816320
Androidアプリ：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ca_crowdfunding.makuake_android
株式会社マクアケ 広報担当
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